Guía para Recibir tu Pedido

Guía para Recibir tu Pedido en Pet Food Express

Queremos asegurarnos de que la llegada de tu pedido de Pet Food Express sea tan emocionante para ti y tus mascotas como lo es para nosotros prepararlo. Para garantizar una experiencia de entrega exitosa, sigue estos sencillos pasos al recibir tus productos:

Recepción del Pedido:

• Edad: La persona que reciba el pedido debe ser mayor de 18 años.
• Verificación: Al momento de la entrega, por favor revisa que las bolsas estén cerradas y en perfectas condiciones. Esto es crucial para garantizar que tus productos lleguen tal como los esperas.
• Firma de Recepción: El repartidor te proporcionará una planilla de entrega. Al firmarla, confirmas que has recibido el pedido satisfactoriamente y en buen estado.

Importante:

• Condiciones de la Bolsa: Si al momento de la entrega observas que la bolsa está abierta o en mal estado, es fundamental no aceptarla. Una vez firmada la planilla de entrega, no se aceptan reclamos por bolsas recibidas en mal estado o abiertas, ya que no tenemos forma de verificar que el daño ocurrió antes de la recepción del pedido.

Esto garantiza no solo la calidad del producto que llega a tus manos, sino también la seguridad y transparencia del proceso de entrega. Agradecemos tu comprensión y cooperación para asegurar que el proceso de entrega sea lo más eficiente posible.

¿Qué hacer si hay un problema?

Si detectas algún problema antes de firmar la planilla de entrega, por favor comunícate inmediatamente con nosotros a través de [email protected] o nuestro número de contacto proporcionado en nuestro sitio web. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia sea satisfactoria de principio a fin.

¡Gracias por confiar en Pet Food Express para el cuidado y alimentación de tus mascotas! Estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio y productos de alta calidad.